Wijngarantie

Nieuw bij Winebizz is de wijngarantie. Heb je een doos wijn van zes flessen van dezelfde wijn gekocht, maar is er iets mis of voldoet de wijn niet aan je verwachting? Dan kun je de doos wijn aan ons retourneren, mits je niet meer dan twee flessen uit deze doos hebt geopend. Je kunt hiervoor contact opnemen met Winebizz, Tel. 06-57592129.

Veilig thuisbezorgd door TNT

Winebizz laat alle pakketten bezorgen door TNT in speciale wijndozen. Hierdoor wordt het pakket veilig bij je thuisbezorgd. Als het pakket door ons is verstuurd ontvang je een bericht van TNT met een traceercode zodat je kunt zien wanneer je jouw pakket kunt verwachten. TNT vraagt je te tekenen voor ontvangst, zodat er altijd voor je kan worden nagegaan waar en bij wie het pakket is afgeleverd.
Mocht je niet thuis zijn op het moment dat TNT voor de deur staat, dan proberen zij het bij de buren af te leveren en laten ze een briefje bij je in de bus achter. Mochten de buren ook niet thuis zijn, dan neemt TNT het pakket weer mee en doen zij maximaal nog 2 pogingen om het bij je af te leveren. Op het briefje dat je in de bus vindt als ze langs zijn geweest, staat ook een telefoonnummer van TNT om eventueel zelf een afspraak voor het afleveren te maken op de dag en tijd dat het jou uitkomt.